Política de Cookies — Grupo Hoxus
Andressa Mariane de Lima, inscrita no CNPJ sob o nº 57.948.634/0001-98 ("Grupo Hoxus", "Hoxus" ou "nós"), apresenta nesta Política de Cookies ("Política") as informações sobre como utilizamos cookies e tecnologias similares nas plataformas Hoxus ERP (hoxus.com.br), Nexr (nexr.com.br) e Dicato (dicato.com.br).
Esta Política é complementar à nossa Política de Privacidade, à qual recomendamos a leitura para uma compreensão completa do tratamento dos seus dados pessoais.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) pelo navegador quando você visita um site. Eles guardam informações sobre a sua navegação e permitem que o site funcione corretamente, lembre das suas preferências e ofereça uma experiência personalizada.
Além de cookies, utilizamos tecnologias similares como pixels (pequenos trechos de código embutidos em páginas e e-mails que registram interações) e armazenamento local do navegador (local storage e session storage), que cumprem funções equivalentes às dos cookies. Nesta Política, o termo "cookies" abrange todas essas tecnologias, salvo quando indicado de outra forma.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Classificamos os cookies em quatro categorias, segundo a sua finalidade:
2.1 Cookies essenciais (estritamente necessários)
Indispensáveis ao funcionamento das plataformas. Permitem autenticação, manutenção da sessão, segurança e funcionalidades básicas como o carrinho de compras no Nexr. Sem esses cookies, partes essenciais das plataformas não funcionam. Por essa razão, eles não dependem de consentimento e não podem ser desativados nas configurações de cookies.
2.2 Cookies de preferências
Permitem que as plataformas lembrem das suas escolhas (como idioma, região e configurações de exibição) para oferecer uma experiência mais personalizada. A desativação desses cookies pode reduzir a personalização da sua experiência.
2.3 Cookies de análise (analytics)
Coletam dados agregados sobre como os usuários interagem com as plataformas — páginas visitadas, tempo de permanência, fluxos de navegação e desempenho técnico — para que possamos medir audiência e melhorar a experiência. Utilizamos o Google Analytics para essa finalidade. Esses cookies somente são acionados após o seu consentimento.
2.4 Cookies de marketing e publicidade
Utilizados para mensurar a eficácia de campanhas publicitárias e exibir anúncios relevantes em outras plataformas (remarketing). Utilizamos o Meta Pixel (Facebook e Instagram) e o Google Ads. Esses cookies somente são acionados após o seu consentimento.
3. Detalhamento dos cookies de terceiros
Os cookies abaixo são definidos por terceiros e somente passam a ser utilizados após o seu consentimento, manifestado por meio do banner de cookies.
| Fornecedor | Categoria | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Análise | Mensurar audiência, comportamento de navegação e desempenho das plataformas. Os dados são coletados de forma agregada. | Até 14 meses (configuração padrão) |
| Google Ads | Marketing | Mensurar conversões de campanhas publicitárias do Google e habilitar remarketing. | Até 90 dias |
| Meta Pixel | Marketing | Mensurar conversões e habilitar remarketing nas redes da Meta (Facebook e Instagram). | Até 90 dias |
Política de privacidade dos parceiros. Esses parceiros tratam os dados conforme as suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura: Google (privacy.google.com) e Meta (facebook.com/privacy/policy).
4. Como gerenciamos o seu consentimento
Na sua primeira visita a qualquer uma das plataformas (hoxus.com.br, nexr.com.br ou dicato.com.br), exibimos um banner de cookies por meio do qual você pode:
- Aceitar todos os cookies;
- Rejeitar todos os cookies não essenciais; ou
- Personalizar suas preferências, escolhendo quais categorias de cookies aceita.
Os cookies não essenciais (análise e marketing) somente são acionados após a sua manifestação de consentimento. Os cookies essenciais funcionam independentemente, por serem indispensáveis ao funcionamento das plataformas.
Você pode revisar ou alterar suas preferências a qualquer momento, clicando no link "Configurações de cookies" disponível no rodapé de cada plataforma.
Como Hoxus, Nexr e Dicato operam em domínios distintos, o consentimento manifestado em um domínio não se estende automaticamente aos demais. Você poderá ser solicitado a indicar suas preferências separadamente em cada plataforma que utilizar.
5. Configurações do navegador
Independentemente do banner de cookies, você pode bloquear, limitar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. As instruções variam conforme o navegador utilizado:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Safari: support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/microsoft-edge
O bloqueio de cookies essenciais pelo navegador pode comprometer o funcionamento das plataformas.
6. Cookies e dados pessoais
Algumas informações coletadas por meio de cookies — como identificadores de dispositivo, endereço IP e dados de navegação — podem ser consideradas dados pessoais sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O tratamento desses dados observa as bases legais e finalidades descritas na nossa Política de Privacidade.
Você pode exercer os seus direitos sobre os dados tratados por meio de cookies entrando em contato pelo e-mail privacidade@hoxus.com.br.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente, para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, na legislação aplicável ou nas práticas do Grupo Hoxus. A data da última atualização está indicada no início deste documento. Recomendamos a consulta periódica.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato com a nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), Sra. Andressa Mariane de Lima, pelo e-mail privacidade@hoxus.com.br.
Esta Política foi atualizada em 21 de junho de 2026.